Terms of service
**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für [Unternehmensname]**
Willkommen bei [Unternehmensname]. Nachfolgend findest du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die die Bedingungen für die Nutzung unseres Online-Shops sowie den Kauf unserer Produkte regeln. Bitte lies diese AGB sorgfältig durch, bevor du eine Bestellung aufgibst.
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### **1. Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop unter [Webseite] getätigt werden. Mit der Bestellung erklärst du dich mit den hier aufgeführten Bestimmungen einverstanden.
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### **2. Vertragspartner**
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
**[Unternehmensname]**
[Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ, Stadt, Kanton)]
Telefon: [Telefonnummer]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
[Handelsregisternummer und Handelsregister, falls vorhanden]
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### **3. Vertragsabschluss**
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung, stellt aber noch keine Annahme des Vertrags dar.
Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung zustande, die wir dir per E-Mail zusenden.
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### **4. Preise und Versandkosten**
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen gegebenenfalls Versandkosten an. Diese werden dir im Bestellvorgang klar mitgeteilt.
Die Versandkosten sind je nach Lieferadresse und gewählter Versandmethode unterschiedlich. Weitere Details findest du unter unseren [Versandoptionen].
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### **5. Zahlungsbedingungen**
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Kreditkarte (Visa, MasterCard)
- PayPal
- TWINT
- Vorkasse (Überweisung)
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Bei Zahlungen per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.
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### **6. Lieferung**
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Lieferungen ins Ausland können 7-14 Werktage in Anspruch nehmen. Genaue Informationen zu den Lieferzeiten findest du auf unserer [Versandseite].
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, wirst du umgehend per E-Mail informiert. Wir behalten uns das Recht vor, in solchen Fällen vom Vertrag zurückzutreten.
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### **7. Eigentumsvorbehalt**
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
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### **8. Widerrufsrecht**
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware oder einen von dir benannten Dritten (nicht der Beförderer) in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
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### **9. Rücksendungen**
Die Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten. Die Rücksendung hat in der Originalverpackung und in einem ungebrauchten Zustand zu erfolgen. Nach erfolgreicher Rücksendung wird dir der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
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### **10. Gewährleistung und Haftung**
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Sollten Mängel an der gelieferten Ware auftreten, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice unter [Kontakt-E-Mail]. Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Mangels die Ware nach unserer Wahl zu reparieren, auszutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten.
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
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### **11. Datenschutz**
Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Deine personenbezogenen Daten werden von uns nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verwendet. Weitere Informationen findest du in unserer [Datenschutzerklärung].
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### **12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand**
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens in [Stadt/Kanton].
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### **13. Salvatorische Klausel**
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
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**Kontakt:**
Bei Fragen oder Anliegen wende dich bitte an unseren Kundenservice:
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]
Diese AGB wurden zuletzt aktualisiert am [Datum].